Politique de Confidentialité

Vie privée et protection des données à caractère personnel

Les données collectées par Ma Deuxième École et MADEVE Productions ont toujours eu pour finalité la gestion de vos abonnements et l’exécution des différentes prestations afférentes.
Ces données peuvent également servir aux fins de communications commerciale ou promotionnelle de Ma Deuxième École et MADEVE Productions. Le détail de notre charte est donné ci-dessous.
Tout est mis en œuvre pour garantir à nos clients que notre politique en ce qui concerne les données personnelles sera conforme à la législation européenne.
Pour plus de détails sur le planning de mise en œuvre ou sur des points particuliers, vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse suivante : rgpd @ madeuxiemeecole . com

Notre charte

1 - UTILISATION DE VOS DONNÉES

Les informations que vous communiquez à Ma Deuxième École, permettent à Ma Deuxième École de :

Traiter et exécuter vos demandes d’abonnements. Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative, sont destinées à mieux connaître les abonnés et ainsi à améliorer les services qui leur sont proposés. Par ailleurs, ces informations sont conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et règlementaires (paiement, données RH, etc.).

Personnaliser les services que nous proposons. Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et de personnaliser les services et offres proposés sur notre site internet, ainsi que pour les informations que nous vous adressons ou mettons à disposition.

Vous adresser des newsletters et des emailings informatifs ou promotionnels. Nous mesurons le taux d'ouverture de nos envois afin de les adapter et de les améliorer. Vous bénéficiez de la possibilité de ne plus recevoir d’information par mail en vous désabonnant d'un simple clic sur le lien de désabonnement présent dans tous nos envois de mails informatifs ou promotionnels. Nous nous engageons à ne pas envoyer plus de 10 mails promotionnels par an.

Vos données ne sont collectées que pour l’usage interne Ma Deuxième École. Aucune donnée n’est cédée, ni vendue ni louée ou communiquée à des tiers qui ne seraient pas des prestataires en rapport avec les abonnements souscrits.

L’utilisation de notre site ou la création d’un compte parent vaut consentement de votre part à l’utilisation des vos données personnelles par nos services.

2 - VOTRE DROIT D’OPPOSITION

Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, Vous disposez d'un droit d'opposition qui peut s'exercer en adressant un courrier postal ou courriel à nos services.
Notre délégué à la protection des données (DPO) est joignable à cette adresse :
Ma Deuxième École - Service DPO MADEVE Productions – 9 rue Notre Dame de Lorette – 75009 PARIS
rgpd @ madeuxiemeecole . com

Pour le désabonnement à la Lettre d’Information et aux mails promotionnels, le droit d'opposition peut également s'exercer en cliquant sur le lien de désabonnement présent sur tous nos mails d’informations promotionnels ou sur simple demande à rgpd @ madeuxiemeecole . com en précisant bien la ou les adresse(s) mail concernée(s).

3 - VOS DROITS D'ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION

Conformément aux dispositions des articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l'exercer sur simple demande en adressant un courrier postal ou courriel à nos services à cette adresse :
Ma Deuxième École
Service DPO – MADEVE Productions
9 rue Notre Dame de Lorette
75009 PARIS
rgpd @ madeuxiemeecole . com

4 - LES COOKIES ET LA NAVIGATION SUR LE SITE

Les cookies sont des fichiers installés sur votre ordinateur ou tout autre terminal de consultation lors de votre navigation sur Internet. Les cookies sont accessibles et enregistrés par les sites internet que vous consultez, et par les sociétés qui affichent leurs annonces publicitaires sur des sites internet, pour qu'ils puissent reconnaître le navigateur que vous utilisez.
En navigant sur notre site, vous consentez à l'installation et à l'utilisation des cookies déposés par notre site.
Vous pouvez accepter ou refuser l'installation de cookies sur votre ordinateur dans les conditions décrites au paragraphe 4.3 ci-dessous.
En plus des cookies, certaines informations non personnelles peuvent être recueillies à l'occasion de votre navigation, comme la version de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer, etc.), le type de système d'exploitation utilisé (Linux, Windows, Mac Os, etc.) et l'adresse IP (Internet Protocol) du terminal que vous utilisez (ordinateur, smartphone, tablette, etc.). 

4.1 - FINALITÉS DES COOKIES

Les cookies susceptibles d'être installés sur votre ordinateur le sont pour les fins suivantes :

1. Cookies à usages techniques :

Cookies nécessaires au bon usage du site, notamment :
- sessions de navigation (gestion du panier, connexion compte client) ;
- simplification de la visite : adaptation aux préférences d'affichage de votre terminal; (résolution d’affichage, taille de l’écran) ;
- détection d'une visite précédente ;
- enregistrement des préférences des visiteurs ; 
- enregistrement des travaux réalisés sur la plateforme d’apprentissage ;
- Contrôle de la sécurité (contre des robots mal-veillants et attaques de notre site).

Votre éventuel refus ou la suppression de certains cookies indispensables au fonctionnement du site est susceptible d'empêcher l'accès à certains services essentiels, tels que le réabonnement ou l'accès à votre compte client, par exemple. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des services du site résultant de l'impossibilité d'utiliser des cookies à usage technique nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

2. Cookies à usage de suivi :

Mesure d'audience : données statistiques de fréquentation et d'utilisation du site (rubriques et contenus visés, parcours) afin de nous aider à mesurer et étudier l'efficacité de notre contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, publicités et autres communications, et ainsi d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services consultés.

3. Cookies à usage publicitaire :

Publicitaire : comptage et personnalisation des contenus et publicités proposés lorsque vous visitez le site et suite à une visite sur le site.

4.2 - PARTAGE DE L’UTILISATION DE VOTRE TERMINAL AVEC UN TIERS

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes ou si votre terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation (tous types de cookies), nous ne pourrons nous assurer de manière certaine que les services et contenus publicitaires destinés à s'afficher sur ce terminal lors de la consultation du site, correspondent bien à votre propre utilisation du site et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.
Le cas échéant, le partage avec d'autres personnes de l'utilisation de ce terminal et la configuration des paramètres du navigateur utilisé à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

4.3 - COMMENT EXPRIMER VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES ?

Vous pouvez autoriser ou refuser l'enregistrement de cookies dans votre terminal avec les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation sur Internet. Attention, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

5 - LES COMMUNICATIONS DE MA DEUXIÈME ÉCOLE

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications de Ma Deuxième École dans les cas suivants :
Création d'un compte client : vous recevez un courrier électronique de bienvenue contenant votre nom d'accès ainsi que votre mot de passe.
Demande de fermeture du compte : en cas de fermeture du compte, un courrier électronique de notification de fermeture du compte est adressé à l'internaute.
Achat d’abonnement : Pour tout abonnement, vous recevez une confirmation par courrier électronique.
Concours : Ma Deuxième École peut organiser des jeux et concours et vous adresser un courrier avec les modalités du concours s’il ne figure pas sur le site ou les réseaux sociaux de Ma Deuxième École.
Demande d’information ou soumission de questions / suggestions : Ma Deuxième École peut vous répondre par courrier électronique.
E-mailing : Ma Deuxième École peut vous envoyer des newsletters et vous proposer ponctuellement des offres récompensant votre fidélité ou vous faire bénéficier de promotions en tant que client ou demandeur de documentation.
Vous pourrez recevoir un questionnaire de satisfaction en cours ou à l’issue de votre abonnement.

6 - LA PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous sommes très vigilants en ce qui concerne la protection des données personnelles. Nous avons mis en place des process stricts et une information rigoureuse auprès de nos salariés.

Données bancaires sur notre site :
Nous n’avons aucun accès aux données de cartes bancaires sur notre site : au moment du paiement, le montant et le libellé de votre achat sont transférés sur le site de notre banque, c’est sur ce site bancaire sécurisé que la transaction s’effectue et génère un accord de paiement que la banque nous envoie.

7 - LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Conformément aux dispositions de la loi, Nous conservons les données pour une durée limitée :
Données d’identification clientèle (nom, adresse, adresse électronique, téléphone, etc.) : 5 ans à compter de la dernière date de contact (création de compte, abonnement ou demande d’information) ;
Données d’abonnement : 5 ans à compter de la date d’inscription ;
Données de prospection : 5 ans après la date de dernier contact ;
Logs de connexion : 6 mois à compter de la fin de votre dernier abonnement ;
Logs de session (20 mn après inactivité sur le site);
Cookies : 3 mois maximum à compter de leur dépôt sur tout terminal de consultation ;
Données RH : 10 ans.

8 - LES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous utilisons les réseaux et/ou outils publicitaires suivants : Google Adwords, Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin.
Nous ne cédons aucune donnée personnelle concernant nos clients et ou followers de réseaux sociaux.